На что вы имеете право при задержке авиаперелёта

Если вылет задержали на 2 и более часа, не важно по какой причине, подойдите к стойке авиакомпании и попросите предоставить вам следующие услуги, ссылаясь на приказ Министерства Транспорта РФ.

Если сотрудники авиакомпании отказываются предоставлять вам законные услуги или требуют за это деньги, обращайтесь на телевидение. На моей памяти есть не один случай, когда подобное поведение авиакомпании вызывало широкий общественный резонанс и, естественно, негативно сказывалось на репутации авиаперевозчика. Поэтому им выгодно не допустить широкой огласке нарушение законодательства РФ.